Qué es y cómo elaborar una propuesta de valor

En Marketing, una propuesta de valor es un recurso para transmitir de manera objetiva y directa las ventajas que una empresa puede aportar a sus clientes

¿Qué debo hacer para obtener una buena propuesta de valor?

Debemos analizar:

  • ¿Qué ofrece nuestra empresa?
  • ¿Qué beneficios ofrecemos a nuestros clientes?
  • ¿Cuáles son nuestros costes?

Debemos tener definido

  • Nuestros “Custormer Personas”
  • El nicho al que vamos a dirigirnos
  • El segmento del mercado concreto en donde vamos a operar

El análisis del ¿Qué?, ¿Para qué? y costes se puede analizar desde dos perspectivas: Tu propuesta y la diferenciación con la competencia

 

  1. Análisis del "Qué" ofrezco

Tengo que analizar muy bien lo que ofrezco sin dejar ningún detalle, sin dar nada por supuesto

2. Análisis de los beneficios que ofrezco

    • Beneficios racionales Por ejemplo con mi formación la gente puede encontrar un trabajo mejor
    • Beneficios emocionales Se divierten, se sienten mejor, se sienten más útiles etc.

Puedes también establecer los beneficios emocionales identificando los problemas que tienen los clientes y cómo podemos darles solución.

Para las personas son más importantes los beneficios emocionales que los racionales

3. Analisis de todos los costes

    • Directos
    • Indirectos
    • esfuerzos que tienen que realizar tus clientes.
    • Riesgos físicos
    • Riesgos sociales
    • Riesgos de oportunidad

Todo esto debe ser analizado también a través de la competencia, de la diferenciación con mis competidores. ¿Qué ofrecen ellos que tu no ofreces? ¿Qué beneficios generan que no generas?

Cuando pienses en los competidores piensa no sólo en los competidores directos sino también en los que ofrecen otras alternativas a la nuestra.

Puedes profundizar en esta temática estudiando los ciclos de grado superior de la familia de Comercio y Marketing