Segmentar bien: “La base de una buena estrategia de marketing”

 

. Muchos os preguntareis ¿Qué es segmentar?

SEGMENTAR ES ANALIZAR EL TOTAL DEL MERCADO PARA IDENTIFICAR GRUPOS MÁS PEQUEÑOS CON CARACTERÍSTICAS MÁS COMUNES QUE TE PERMITAN ADAPTAR TU PROPUESTA A CADA UNO DE ESOS GRUPOS.

. ¿Qué consigo con una buena segmentación?

Si tengo bien segmentados a mis clientes puedo CREAR MENSAJES Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN DIFERENTES para activar el interés de los miembros de cada SEGMENTO.

Cada segmento tiene una manera de expresarse, intereses y motivaciones distintas por ello el mensaje debe ser distinto y más personalizado y el medio por el que lo transmitimos también.

. ¿Cómo podemos realizar una buena segmentación?

Para segmentar bien hay que analizar todas las variables posibles de los clientes actuales.  Además, esa segmentación se debe realizar siempre, debe ser algo permanente, no esporádico.

Una buena segmentación requiere analizar muchas variables que se pueden dividir en dos bloques:

Variables básicas: Estas variables son las que la mayoría de las empresas analizan

  • Geográficas: Donde viven
  • Demográficas: edad, sexo estudios, profesión etc.
  • Filmograficas: Tamaño de la empresa, actividad, empleados, facturación etc.
  • Psicográficas: identificar el perfil del cliente, rural, viajero, intelectual
  • Actitudinales: Las actitudes de las personas

Variables relacionadas con tu empresa

  • Con qué objetivo te compra
  • Qué problema tienen que quieren solucionar a través de ti
  • Qué valoran más de todo lo que tu ofreces
  • Análisis de las relaciones que tienen con nosotros,
  • Comportamientos con nuestra empresa, abren los emails, visitan nuestras paginas
  • Frecuencia y cantidad con la que me compran o requieren mis servicios
  • Nivel de satisfacción
  • Búsqueda: Es muy importante localizar los que están buscando nuestro producto o servicios

. No todas las variables son importantes para todas las empresas

Para analizar la segmentación de una empresa se deben contestar a estas tres preguntas.

  1. ¿Qué variables de segmentación están usando?
  2. ¿Cuántos segmentos han obtenido? Subconjuntos
  3. ¿Qué implementaciones han realizado para cada segmento?

. Importancia de la FORMACIÓN

Aprender estas técnicas y adquirir las destrezas necesarias para ser un buen profesional del Marketing, la Publicidad y las Ventas, requiere una formación especifica y actualizada que puedes encontrar en la FP Superior, en concreto en los Ciclos de Grado Superior (modalidad presencial o distancia) de:  

Todos incluyen un periodo de prácticas en empresas (FCT) y la opción de realizar la FP DUAL.